Ausgabe Nr.41 www.kfzbetrieb.de
Erst das Training, dann die Telefonate
Das etwas andere Call Center eines Autohändlers aus Hennef
Von Haus aus ist Norbert Haus Opel Händler in Hennef bei Bonn.
Ende der Achtziger hat er mit Telefonmarketing für sein Unternehmen begonnen.
Immer öfter kamen dann Anfragen von Händlerkollegen, ob er nicht auch für sie tätig
werden könnte. So entstand 1998 in eigenen Räumen ein Call Center. Inzwischen bietet
Haus ein spezielles Marketingprogramm an...
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